Descripción

El riesgo operacional es la posibilidad de ocurrencia de pérdidas generadas por fallos o errores de personas, procesos, sistemas, tecnología y eventos externos, sobre la producción de la empresa

Por ejemplo: Una empresa de producción de ropa, tiene un incendio en el área de teñido de la tela, lo que genera:

• destrucción de la tela que se estaba procesando
• daños en la maquinaria de teñido
• daños parciales en algunos lotes de ropa almacenados, debido al humo generado durante el incendio y el agua utilizada para su extinción

Los riesgos operacionales más comunes son:

1. Accidentes
2. Fraude
3. Formación o adiestramiento
4. Regulatorio
5. Ataque físico

Fallo en procesos