Política de privacidad

Quiénes somos

    1. Esta web cumple con la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico.
    2. Los datos del responsable de la página web antes indicada son:
      • Denominación social: Roberto Castro
      • NIF: *6002****
      • Domicilio social: Calle José Rizal 69, Madrid
  1. Actividad social: Academia de cursos cortos dirigidos a mejorar la gestión de las pymes
  2. Hosting: Siteground (https://www.siteground.es/ )
  3. Web site: https://www.academiadenegociodigital.com
  4. E-mail: [email protected]

Qué datos personales recogemos y por qué los recogemos

Los datos personales que se recopilan de los usuarios registrados en la web son:

  1. Nombre, para identificar al usuario
  2. Correo electrónico, para comunicarse con el usuario
  3. Información de compras, para mejorar la experiencia de compra
  4. Comentarios realizados por el usuario en la web
  5. Información de navegación con las cookies de la web

Cuando nos compras algo te pedimos que facilites información que incluye tu nombre, dirección de facturación, dirección de envío, dirección de correo electrónico, número de teléfono, detalles de la tarjeta de crédito/pago e información adicional opcional como el nombre de usuario y la contraseña. Usaremos esta información para propósitos como:

  1. Enviarte información sobre tu cuenta y pedido
  2. Responder a tus solicitudes, incluidos reembolsos y reclamaciones
  3. Procesar pagos y evitar el fraude
  4. Configurar tu cuenta para nuestra tienda
  5. Cumplir con cualquier obligación legal que tengamos, como cálculos de impuestos
  6. Mejorar las ofertas de nuestra tienda
  7. Enviarte mensajes promocionales, si eliges recibirlos
  8. Si creas una cuenta almacenaremos tu nombre, dirección, correo electrónico y número de teléfono, lo que usaremos para el proceso de pago y futuros pedidos.

Normalmente almacenamos información sobre ti durante el tiempo que necesitemos la información para los propósitos para los que la recopilamos y usamos, y no estemos legalmente obligados a seguir guardándola.

Quién de nuestro equipo tiene acceso

Los miembros de nuestro equipo tienen acceso a la información que nos ofreces. Por ejemplo, los administradores y gestores de tienda pueden acceder a:

  1. La información de pedidos, como qué se compró, cuándo se compró y dónde se debería enviar
  2. La información de cliente, como tu nombre, dirección de correo electrónico, y la información de facturación y envío.

Los miembros de nuestro equipo tienen acceso a esta información para ayudar a completar pedidos, procesar reembolsos y darte soporte.

Comentarios

Cuando los visitantes dejan comentarios en la web, recopilamos los siguientes datos:

  1. Los que se muestran en el formulario de comentarios
  2. la dirección IP del visitante y tipo de navegador: para propósitos como estimar impuestos y costes de envío
  3. la cadena de agentes de usuario del navegador, para ayudar a la detección de spam.

Una cadena anónima creada a partir de tu dirección de correo electrónico (también llamada hash) puede ser proporcionada al servicio de Gravatar para ver si la estás usando.

La política de privacidad del servicio Gravatar está disponible aquí: https://automattic.com/privacy/ . Después de la aprobación de tu comentario, la imagen de tu perfil es visible para el público en el contexto de tu comentario.

Medios

Todos los archivos subidos por los usuarios en la web son accesibles públicamente, por lo que se solicita que en caso de subir imágenes a la página web https://www.academiadenegociodigital.com, eliminar los datos de ubicación incluidos en dichas imágenes (GPS EXIF) antes de publicarlas, porque los visitantes de la web pueden descargar y extraer cualquier dato de ubicación de las imágenes de la web.

Formularios de contacto

Los formularios de contacto solicitan el nombre y el correo electrónico de los usuarios / clientes para prestar los servicios solicitados, así como con fines de marketing de la página web

Cookies

    1. Si dejas un comentario en nuestro sitio puedes elegir guardar tu nombre, dirección de correo electrónico y web en cookies. Esto es para tu comodidad, para que no tengas que volver a rellenar tus datos cuando dejes otro comentario. Estas cookies tendrán una duración de un año.
    2. Si tienes una cuenta y te conectas a este sitio, instalaremos una cookie temporal para determinar si tu navegador acepta cookies. Esta cookie no contiene datos personales y se elimina al cerrar el navegador
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    4. Si seleccionas «Recuérdarme», tu acceso perdurará durante dos semanas. Si sales de tu cuenta, las cookies de acceso se eliminarán.
    5. Si editas o publicas un artículo se guardará una cookie adicional en tu navegador. Esta cookie no incluye datos personales y simplemente indica el ID del artículo que acabas de editar. Caduca después de 1 día.
    6. Para información adicional, por favor, leer la política de cookies

Contenido incrustado de otros sitios web

Los artículos de este sitio pueden incluir contenido incrustado (por ejemplo, vídeos, imágenes, artículos, etc.). El contenido incrustado de otras webs se comporta exactamente de la misma manera que si el visitante hubiera visitado la otra web.

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Analítica

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https://privacy.google.com/businesses/processorterms/

Con quién compartimos tus datos

No compartimos datos personales con ningún cliente o proveedor, excepto aquellos referentes al pago de un producto o servicio a través de las plataformas de pago indicada en la página web.

Cuánto tiempo conservamos tus datos

Si dejas un comentario, el comentario y sus metadatos se conservan indefinidamente. Esto es para que podamos reconocer y aprobar comentarios sucesivos automáticamente, en lugar de mantenerlos en una cola de moderación.

De los usuarios que se registran en nuestra web, también almacenamos la información personal que proporcionan en su perfil de usuario. Todos los usuarios pueden ver, editar o eliminar su información personal en cualquier momento (excepto que no pueden cambiar su nombre de usuario).

Qué derechos tienes sobre tus datos

Si tienes una cuenta o has dejado comentarios en esta web, puedes solicitar recibir un archivo de exportación de los datos personales que tenemos sobre ti, incluyendo cualquier dato que nos hayas proporcionado. También puedes solicitar que eliminemos cualquier dato personal que tengamos sobre ti. Esto no incluye ningún dato que estemos obligados a conservar con fines administrativos, legales o de seguridad.

Dónde enviamos tus datos

Los datos están alojados en el hosting Siteground, cuya política de privacidad puede consultar en este enlace: https://www.siteground.es/privacidad.htm

Tu información de contacto

Si requieres contactarnos, por favor escríbenos un correo electrónico al e-mail: [email protected], el cual responderemos a la brevedad posible

Información adicional

Si requieres información adicional por favor escríbenos a la dirección electrónica: [email protected], donde gustosamente te atenderemos

Cómo protegemos tus datos

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El hosting utilizado administra la seguridad general de la web a nivel de servidor y firewall al hacer un seguimiento de las vulnerabilidades de WordPress y parches de vulnerabilidades

Qué procedimientos utilizamos contra las brechas de datos

En caso de ocurrir una brecha en los datos la misma puede ser detectada por el hosting utilizado o por la página web. En todo caso, en cuanto se conozca

En esta sección debes explicar qué procedimientos tienes en marcha para tratar las brechas de datos, ya sean reales o potenciales, tales como sistemas internos de informes, mecanismos de contacto o compensaciones por fallos.

De qué terceros recibimos datos

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Pagos

    1. Aceptamos pagos mediante PayPal. Al procesar pagos algunos de tus datos se pasarán a PayPal, incluida la información requerida para procesar o dar soporte al pago, tales como el total de la compra y la información de facturación.

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