Curso GRATUITO de atención al cliente

El curso gratuito de atención al cliente, tiene una duración de 9 horas y es recomendable para todas aquellas personas que desean mejorar la atención de sus clientes.

Se estudiará la atención vía correo electrónico, teléfono, chat, publicaciones en redes sociales y en persona.

El curso se enfoca en aprender a escuchar con eficacia y a comunicarse profesionalmente para convertirse en especialista en el servicio al cliente. Para ello debes:

  1. Identificar las necesidades de los clientes
  2. Aprender a manejar sus expectativas
  3. Satisfacer las necesidades de los clientes

https://www.linkedin.com/learning/paths/conviertete-en-especialista-de-servicio-al-cliente?trk=li-jobsindemand-customer-es&src=li-other&veh=www.linkedin.com

Recuerda que lo más importante es la formación, para mejorar tu acceso al mercado laboral y tener un mejor salario, tal como lo indican los estudios publicados en los siguientes links:

Si necesitas algún tipo de información / asesoría adicional, totalmente gratuita, por favor, escríbeme a atenció[email protected]

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